账户
新用户注册有什么福利?
新用户注册有什么福利?
新用户在邮箱验证成功后会自动获得 体验额度,具体金额以注册时页面展示为准。
通过邀请链接注册还可叠加邀请奖励。
账号可以注销吗?
账号可以注销吗?
可以。在 个人设置 → 账户安全 → 注销账号 处申请。
注销后剩余额度可在 30 天内申请退款(扣除手续费),逾期作废。
忘记密码
忘记密码
登录页 → 忘记密码 → 通过邮箱接收重置链接。
一个账号可以多人共用吗?
一个账号可以多人共用吗?
技术上可以,但 不推荐。建议为每个使用者创建独立令牌,在控制台分配额度,既能管控成本又能审计调用。
充值与发票
支付完成但额度未到账?
支付完成但额度未到账?
通常 1-2 分钟内自动到账。若 10 分钟未到账,保存订单号 / 支付截图以备后续核查。
可以退款吗?
可以退款吗?
可以。
- 30 天内未消耗余额:原路退款,扣除支付渠道手续费。
- 30 天以上:不退款,但可以转其他账号或保留账户余额继续使用。
- 加密货币 / 兑换码:不支持现金退款。
如何申请发票?
如何申请发票?
控制台 → 个人设置 → 发票管理 中提交申请,
电子普票 1-3 工作日开具,专票需提供资质后 5-10 工作日开具。
仅人民币订单支持开票。
支持企业付款 / 对公转账吗?
支持企业付款 / 对公转账吗?
支持。具体走商务通道时以站点公告为准。
API 调用
Base URL 应该用什么?
Base URL 应该用什么?
- OpenAI 兼容协议:
https://openp.ai/v1 - Claude / Gemini 原生协议:
https://openp.ai(不带/v1,SDK 会自动补完路径)
为什么调用某个模型返回 model_not_allowed?
为什么调用某个模型返回 model_not_allowed?
- 该令牌的 模型白名单 不包含此模型 → 编辑令牌增加权限。
- 该模型仅向 高级分组 开放 → 升级账号分组。
- 模型已下线 → 在控制台的模型列表中确认是否仍可用。
返回 429 怎么办?
返回 429 怎么办?
支持 OpenAI Assistants API 吗?
支持 OpenAI Assistants API 吗?
部分支持,以控制台公告为准。多数客户更适合使用 Responses API 替代。
可以在浏览器直接调用吗?
可以在浏览器直接调用吗?
技术上 CORS 已开启,可以调用。但 强烈不建议 把 API Key 暴露在前端 —— 应通过自有后端转发。
模型与计费
为什么我看到的价格比 OpenAI 官方贵 / 便宜?
为什么我看到的价格比 OpenAI 官方贵 / 便宜?
OpenPAI 价格 = 官方公示美元价 × 倍率 × 汇率。
部分模型因供给侧成本(高级账号 / 备货池)略有上浮;部分国内模型反而更便宜。
控制台 → 模型 页可看每个模型的实时倍率。
推理 token (reasoning_tokens) 怎么不显示在 content 中?
推理 token (reasoning_tokens) 怎么不显示在 content 中?
o3 / GPT-5 等模型的思考链 设计上不可见,但会计入用量并扣费。
Claude
thinking 与 Gemini thinkingConfig 模式则会显式返回思考内容。
详见 推理与思考。提示缓存能省多少钱?
提示缓存能省多少钱?
场景而定。重复 system prompt 长且固定时,缓存命中部分按 0.1-0.5× 输入价格结算,
典型 RAG / Agent 场景可节省 30-70% 输入成本。详见 缓存计费。
Midjourney / Suno 任务失败会扣费吗?
Midjourney / Suno 任务失败会扣费吗?
不会。系统侧失败的异步任务全额退还配额;被上游拒绝的任务按已消耗算力扣费。
日志与部署
OpenPAI 会记录我的 prompt 内容吗?
OpenPAI 会记录我的 prompt 内容吗?
不会记录 prompt 内容,只会统计 Token 数量用于计费。
支持私有化部署吗?
支持私有化部署吗?
企业客户可获取私有化部署 / 内网部署方案,具体安排以站点公告为准。
还有问题?
错误码速查
HTTP 状态与错误码大全。